Ниже представлены основные правила и условия использования настоящего сайта
Основные термины, используемые на сайте
Client: Заказчик – Дееспособное физическое или юридическое лицо, которому исполнилось 18 лет, и который заказывает услуги трансфера, туры и оплачивает их.
Исполнитель - ООО «БФДА», которое является организатором предоставленных услуг.
Voucher: Ваучер – документ, подтверждающий бронирование и содержащий краткую информацию о нем, который предоставляется Заказчику в электронном виде.
Order: Заказ – заказ/ бронирование Заказчиком услуг, предоставляемых Исполнителем онлайн либо в электронном виде.
Веб-сайт – веб-сайт, принадлежащий ООО БФДА и предоставляющий информацию об услугах, которые предоставляются последним, и имеющий возможность онлайн бронирования и покупки данных услуг, со следующим адресом: www.touchingarmenia.am
Personal account: Профиль – раздел сайта, который предназначен для самостоятельного онлайн оформления Заказа Заказчиком.
Соглашение – согласие, заключенное между Заказчиком и Исполнителем путем акцепта публичной оферты.
Общие положения
Оформление заказа, оплата
Заказчик оформляет Заказ самостоятельно, онлайн, выбрав подходящий для него вариант из предложенных на сайте.
На сайте, а также при заказе по почте или в офисе Исполнителя, право на осуществление платежных сделок имеют физические лица, которым исполнилось 18 лет. Оплата возможна также налично или через банковский перевод.
В случае услуг трансфера стоимость услуги для всех рассчитывается в соответствии с тарифом, указанным на сайте, независимо от возраста, а в случае туров для одного 3-летнего ребенка поездка будет бесплатной.
Отмена заказа
В случае отмены или редактирования Заказа как минимум за 12 часов до начала Заказа, отсутствуют какие-либо штрафы или суммы, не подлежащие возврату, а при отмене заказа после указанного времени, оплаченная сумма не возвращается.
Права и обязанности Сторон
Исполнитель имеет право:
Изменить условия использования сайта, а также его содержание. Изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте.
Исполнитель обязан:
Зарегистрировать личный кабинет для Заказчика в случае подачи заявления последним.
Заказчик имеет право:
Пользоваться всеми услугами, указанными на сайте.
В случае услуг трансфера, если Исполнитель оказал услугу с опозданием на полчаса, и это не является результатом форс-мажорных обстоятельств или пробки, которая не могла быть предугадана, то Исполнитель обязан уплатить Заказчику штраф в размере 50 000 драм РА / пятьдесят тысяч /.
Заказчик обязан:
Предоставить любую информацию, необходимую для организации и выполнения всех услуг, предоставляемых Сайтом.
При регистрации личного кабинета следует указывать исключительно действительные данные. В случае ненадежности данных, предоставленных Заказчиком, а также в случае обоснованного подозрения со стороны Исполнителя / включая невозможность связаться из-за отсутствия указанных контактных данных и т.д./ Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть данное соглашение.
Заказывать дополнительные услуги (экскурсии и т. д.) следует исключительно через Исполнителя, обратившись в офис последнего или по телефону. Заказ любых других туров у водителей, оказывающих услуги Исполнителя и действующих от имени Исполнителя, обходя самого Исполнителя, не допускается. В случае обнаружения подобного случая Заказчик оплачивает Исполнителю штраф в размере 50 000 / пятьдесят тысяч/ драм РА.
Ответственность
При онлайн оплате картой, в случае возврата платежа, Заказчик оплачивает штраф в размере 200,000 /двести тысяч/ драм РА и возмещение ущерба в размере возвращенного платежа.
Порядок разрешения споров
Споры, возникшие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения в результате переговоров, спор передается в суд общей юрисдикции Республики Армения.
В случае возникновения какого-либо спора, Заказчик имеет право представить свою жалобу Исполнителю в течение 1 / одной / недели.
Другие условия
Заказчик подтверждает, что ознакомлен с общими положениями и условиями использования сайта и согласен с ними.
Исполнитель не несет ответственность за независимые от него обстоятельства, за отсутствие проезжаемости дорог по причине погодных условий, в результате чего поездка станет невозможной. В данном случае, если это выяснилось после начала заказа, то сумма не возвращается, а если до начала заказа, то сумма возвращается полностью.
В тарифах, представленных на сайте не включены стоимости билетов музеев, отелей, канатных дорог и любых иных организаций, а также стоимость за еду.
Настоящие правила и условия представлены на армянском языке. Размещенные на сайте варианты на других языках являются альтернативными вариантами для обеспечения удобства пользователей. При наличии несоответствия между вариантами на армянском и других языках преимущество отдается варианту на армянском языке.
Russian 
English